GJB 3870-1999 武器装备使用过程质量信息反馈管理

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E2E6F084082F4FE0A7EFD6ACF74CA24B

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2024-7-13

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中华人民共和国家军用标准,0110 GJB 3870 - 99,武器装备,使用过程质量信息反馈管理,Quality information feedback management,in service process of weapon equipment,1999 -08-03 发布2000 - 01-01 实施,中国人民解放军总装备部 批准,刖 s,本标准是武器装备订购与质量监督国家军用标漉之一,本标准的附录A是提示的附录,本标准由中国人民解放军第二炮兵装备部提出,本标准由中国人民解放军第二炮兵军事代表局、驻307厂军事代表室、驻沈阳地区军事,代表室起草,本标准主要起草人:曾令明、李海泉、潘兴旺、华连元、杨好业、潘贞,中华人民共和国国家军用标准,GJB 3870 - 99,武器装备,使用过程质量信息反馈管理,Quality information feedback management,in service process of weapon equipment,1范围,本标准规定了武器装备使用过程质量信息反馈中的基本要求和质量信息的内容、收集、,处理、传递、贮存等管理要求[,本标准适用于军队装备管理部门、军事代表和使用部队对装备使用过程中质量信息的,反俄管理,2引用标准,下列标准包括的条文,通过在本标准中引用而构成为本标准的条文.本标准出版时,所,示版本均为有效。所有标准都会被修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本,的可能性,GJBz 20357 - 97武器装备订购与质量监督术语,GJBz 20359-97 军工产品质量问题处理规范,GJB 1686-93装备质量与可靠性信息管理要求,GJB 1775=93装备质量与可靠性信息分类和编码通用要求,GjB/z 3-88军工产品售后技术服务,3定义,本标准采用GJBz 20357和GJB 1775的定义,4 基本要求,4.1 装备管理部门、军事代表及使用部队应按GJB 1686及有关规定,设置各级质量信息组,织,并构成完整的信息网络系统,4.2 各级质量信息组织应制定质量信息工作的程序和管理要求,以保证在信息的收集、处,理、贮存、传递中信息的及时性、准确性、完整性和可追溯性,4.3 各级质量信息组织应按有关文件的要求保证在不同的范围内实施信息的闭环管理,中国人民解放军总装备部1999-08-03发布2000-01 -01 实施,GJB 3870 - 99,4.4 各级质量信息组织应按国家、军队保密规定,划分信息保密等级,制定信息管理保密制,度,5信息的内容,武器装备在使用过程中质信息主要应包括以下内容:,a)接装时间、数量、质量等交付信息;,b)使用时间(次数)等使用信息;,c)维修项目、维修等级、时间、工时、费用、效果和仪器、部件更换情况等维修性信息;,d)贮存使用环境条件等环境信息;,检测产生的数据、资料等检测信息;,加装、改装的内容、原因、地点、时间、试验报告、批准等级及其效果;,g)重大质量问题、严重质量问题和一般质屋问题发生的现象、时机、性质、环境条件、原,因分析、影响后果、纠正措施及其效果;,h)承制方售后服务情况;,i)综合技术保障情况、存在的问题及分析等,6 信息的收集,6.1 使用部队各级质量信息组织应粮据所承担的任务,在对信息需求进行论证的基础上,按有关规定确定信息收集的类别和内容,6.2 使用部队质量信息组织应在装备检查、测试及其它使用现场及时组织信息的收集,影,响安全和可能造成重大后果的质量信息,一经发现应立即上报,6.3 质量信息可以用语言、文字、表格、磁带或软盘等形式来表达和记录。其中,信息表格,是最基本的信息记录形式。装备管理部门应根据本系统装卷的具体情况,制定统一的质量,信息表格。信息表格的设计和编制应遵循以下原则:,a)对所需的信息内容进行科学分类,在分类的基础上确定每类信息的具体内容,设置不,同的信息表格。信息表格的设置要层次清楚、分工明确,既要体系化又要有相对的独立性;,b)在满足需求的前提下,表格中的栏目要少而精,内容避免重复,要便于信息的收集和,填写;,c)根据GJB 1775的要求,结合本系统装备的具体情况进行信息的分类和编码。信息单,元和信息项应符合标准化、规范化要求;,d)信息表格的设计要适合于计算机对信息的录入、贮存、检索和分析处理的要求,以便,于信息的自动化管理,6.4 使用部队质量信息组织应指定专人对所收集的信息进行核对、审查、汇总、整理,填写,信息表格,6.5 军事代表可通过质量走访和督促承制方售后服务等形式,定期或不定期去使用部队了,解有关装备使用质量信息,7信息的处理,2,GJB 3870 - 99,7.1 装备管理部门应根据其任务和信息的需求,确定装备使用过程的质量信息分析内容,制定质量信息分析指导文件,用以指导和协调各级质量信息组织的信息分析工作,7.2 各级质量信息组织应按有关文件要求,对质量信息进行筛选、分类、统计与分析,对装,备质量水平作出评价,找出存在的主要问题和薄弱环节,提出相应建议,编写装备质量综合,分析报告,7.3 使用部队质量信息组织应对武器装备在使用过程中出现的异常情况进行分析。如属,于装备质量问题,则应及时填写装备使用质量问题信息反馈卡片。装备使用质量问题信息,反馈卡片格式见附录A(提示的附录),7.4 军事代表接到装备使用质量问题信息反馈卡片后,应及时与承制方分析研究,按GJBz,20359和GJB/z 3要求进行处理并对处理情况跟踪了解。对于重大质量问题的信息,军事,代表应及时上报上级业务主管部门,8信息的传递,8.1 各级……

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